معظم الناس يتحدثون كثيراً ولا يستمعون لأي شخص، يشعر بعضهم بالذنب بسبب كثرة الكلام فالصمت يبقينا هادئين ويجعلنا نصغي للآخرين بعناية، علماً بأن الصمتفي الكثير من الأحيان، يمكن أن يوصل رسالة أقوى من الكلمات، فإلتزام الصمتيمكننا من التركيز على كلام الآخرين وحتى الانتباه إلى إيماءاته.